BITOQU Signature Estates

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, bitoqu.com’u ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde BITOQU Signature Estates’in kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar. Bilgilerinizi, her müşteri ilişkisine gösterdiğimiz gizlilikle ele alırız.

Kısaca

Yalnızca siz kabul ettikten sonra yüklenen isteğe bağlı analitik çerezler (Google Analytics) kullanıyoruz; bunları reddedebilirsiniz. Reklam çerezi kullanmıyor ve pazarlama profilleri oluşturmuyoruz. Çerez Politikamıza bakın.
Yalnızca sizin bize vermeyi seçtiğiniz bilgileri toplarız – çoğunlukla iletişim formu aracılığıyla veya bize yazdığınızda.
Bilgilerinizi yalnızca size yanıt vermek ve özel bir görüşme ayarlamak için kullanırız.
Verilerinizi asla satmayız. Yalnızca siteyi yürütmemize ve size yanıt vermemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız.
Verilerinize erişmemizi, bunları düzeltmemizi veya silmemizi info@bitoqu.com adresine yazarak istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

1Kim olduğumuz

BITOQU Signature Estates, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri merkezli özel bir gayrimenkul danışmanlık şirketidir. İlgili veri koruma mevzuatı kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl ve neden kullanılacağına karar veren taraf olan veri sorumlusu:

Şirket: BITOQU SIGNATURE REAL ESTATE L.L.C, BITOQU Signature Estates ticari adıyla
Ticari lisans: 1643980
RERA ORN: 63917
Adres: Office C1703, Ontario Tower, Business Bay, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri
E-posta: info@bitoqu.com
Telefon / WhatsApp: +971 54 319 0375

Bu politika veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa, yukarıdaki bilgilerden bize ulaşın.

2Kapsam ve uygulanacak hukuk

Bu politika bitoqu.com web sitesi ve site üzerinden bize ilettiğiniz talepler için geçerlidir. Uygulamalarımızı, BAE’nin Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin 2021 tarih ve 45 sayılı Federal Kararname-Kanunu (PDPL) kapsamında ve Avrupa Ekonomik Alanı ya da Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR / UK GDPR) kapsamında açıklar.

Müşterimiz olduğunuzda bilgilerinizin işlenmesi, bu web sitesi politikasına göre öncelikli olan ayrı çalışma koşullarımıza tabi olur.

3Neyi, neden ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz

Kişisel verileri yalnızca hukuki bir dayanağımız olduğunda işleriz. Aşağıdaki tablo neyi neden işlediğimizi özetler.

Web sitesini ziyaret

VeriTarayıcınızın gönderdiği teknik veriler (IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, istenen sayfalar); barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcılarımız tarafından işlenir.

AmaçSiteyi güvenli biçimde sunmak ve erişilebilir tutmak.

DayanakGüvenli bir web sitesi işletmeye yönelik meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)); PDPL kapsamında hukuka uygun işleme.

SaklamaYalnızca sağlayıcıların kısa süreli kayıtları; kendi gezinme kaydımızı tutmayız.

İletişim formu

VeriAdınız, telefon / WhatsApp numaranız (ülke koduyla), e-posta adresiniz ve talep ayrıntıları: ilgilendiğiniz konu, bütçe aralığı, gayrimenkul türü ve yatak odası sayısı.

AmaçTalebinize yanıt vermek ve bir görüşme ayarlamak.

DayanakRızanız ve sözleşme öncesinde talebiniz üzerine atılan adımlar (GDPR md. 6(1)(a) ve (b)).

SaklamaBkz. bölüm 9.

Mesajlaşma ve aramalar

VeriWhatsApp, Telegram veya e-posta ile paylaştığınız iletişim bilgileri ve mesaj içeriği, randevu ayrıntıları ve bu hizmetlerin bize gösterdiği profil bilgileri (örneğin WhatsApp görünen adınız).

AmaçSizinle iletişim kurmak ve görüşme planlamak.

DayanakRızanız, sözleşme öncesi adımlar ve size yanıt vermeye yönelik meşru menfaatimiz.

SaklamaBkz. bölüm 9.

Hukuk ve uyum

VeriSizinle olan ilişkilerimizin ve yazışmalarımızın kayıtları.

AmaçHukuki, vergisel ve kara para aklamayı önleme yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

DayanakHukuki yükümlülüğe uyum (GDPR md. 6(1)(c)); BAE hukuku kapsamındaki yükümlülükler.

SaklamaKanunun gerektirdiği süreler boyunca.

4Web sitesinde gezinme

Onayınızla web sitemiz, sitenin nasıl kullanıldığını toplu olarak anlamak için Google Analytics kullanır. Bu analitik çerezler yalnızca çerez banner'ında "Tümünü kabul et" dedikten sonra yüklenir; reddederseniz hiçbiri ayarlanmaz. Reklam çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Çerez Politikamızda. Siteyi sunmak için barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcılarımız da güvenlik ve süreklilik amacıyla teknik istek verilerini (örneğin IP adresinizi) kısa süreliğine işleyebilir.

Site, yazı tiplerini Google Fonts’tan ve küçük bir animasyon kütüphanesini Cloudflare / cdnjs’ten yükler. Bunlar yüklenirken, bu sağlayıcılar – bunları kullanan her web sitesinde olduğu gibi – IP adresinizi alabilir. Site güvenli (HTTPS) bağlantı üzerinden sunulur.

5Tarayıcınızda saklanan veriler

Tarayıcınızda küçük yerel depolama ögeleri kullanırız: biri seçtiğiniz dili (İngilizce, Rusça veya Türkçe) hatırlayıp siteyi bir sonraki sefer o dilde açmak için, biri de çerez seçiminizi hatırlayıp tekrar sormamak için. Bunlar cihazınızda kalır, bize gönderilmez ve tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz. Analitiği kabul ederseniz, Çerez Politikamızda açıklandığı gibi Google Analytics de tarayıcınızda çerez ayarlar.

Formda doğru ülke kodunu göstermek için site, cihazınızın saat dilimini ve tarayıcı dilini yalnızca tarayıcınızın içinde okur. Bu saklanmaz ve bize gönderilmez.

6Bizimle iletişim

Kanallar

Bize iletişim formu (FormSubmit tarafından e-posta kutumuza iletilir), Calendly üzerinden görüşme planlayarak ya da e-posta, WhatsApp veya Telegram yoluyla ulaşabilirsiniz. Her kanal ilgili sağlayıcı tarafından kendi koşullarıyla işletilir; WhatsApp gibi mesajlaşma hizmetleri kendi şifrelemelerini uygular.

Talebinizi nasıl kullanırız

Talebinizdeki bilgileri yalnızca size yanıt vermek, ne aradığınızı anlamak ve bir görüşme ayarlamak için kullanırız. Bunları reklam için kullanmayız ve yapay zekâ sistemlerini eğitmek için kullanmayız.

Hassas bilgiler

Lütfen pasaport veya kimlik numaralarını ya da ödeme kartı bilgilerini web sitesi formu veya ilk mesaj aracılığıyla göndermeyin. Bir talebe yanıt vermek için bu bilgilere ihtiyacımız yoktur.

Başkalarına ait bilgiler

Bize başka birine ait kişisel veri verirseniz (örneğin bir aile üyesi veya ortak yatırımcı), lütfen onun bundan haberdar olduğundan emin olun. Bunu yalnızca talebiniz için kullanır ve talebinizle birlikte sileriz.

7Kişisel verilerinizi kim alır

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam için paylaşmayız. Verilerinizi yalnızca web sitesini işletmemize ve size yanıt vermemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla, gereken ölçüde paylaşırız:

FormSubmit – iletişim formunu e-posta kutumuza iletir.
Calendly – bir görüşme planlamanızı sağlar.
Google – taleplerin ulaştığı e-postamızı (Gmail) ve sitenin yazı tiplerini sunan Google Fonts’u sağlar.
Cloudflare / cdnjs – sitenin animasyon kütüphanesini sunar.
WhatsApp (Meta) ve Telegram – bu kanallardan bize yazmayı seçerseniz.
Web sitesi barındırma sağlayıcımız – siteyi saklar ve sunar.
Hukuk gereği veya yasal taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması için paylaşmamız gerektiğinde, profesyonel danışmanlar ile mahkemeler veya yetkili makamlar.

8Uluslararası işleme

Birleşik Arap Emirlikleri’nde bulunuyoruz ve bazı hizmet sağlayıcılarımız, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dâhil başka ülkelerde yer alır. Verileriniz ülkenizin dışına aktarıldığında, bu politikaya ve geçerli hukuka uygun biçimde korunmaya devam etmesi için makul adımlar atarız.

9Verilerinizi ne kadar saklarız

Form talepleri ve ilgili e-postalar

SüreSon iletişimden sonra 5 yıla kadar.

WhatsApp ve Telegram yazışmaları

SüreTalebinizle ilgili olduğu sürece, ardından silinir.

Randevu kayıtları (Calendly)

SüreCalendly’de yönetilir ve gerek kalmadığında kaldırılır.

Müşteri kayıtları (bizimle çalışırsanız)

Süreİlişkimiz boyunca ve sonrasında makul bir süre – genellikle 5 yıla kadar, ya da vergi veya kara para aklamayı önleme mevzuatının gerektirdiği hâllerde daha uzun.

Dil tercihi (yerel depolama)

SüreSiz silene kadar cihazınızda.

Kişisel verilerinize artık ihtiyacımız kalmadığında, bunları sileriz veya anonimleştiririz.

10Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek;
bunların düzeltilmesini veya güncellenmesini istemek;
silinmesini istemek;
kullanımına itiraz etmek veya kısıtlanmasını istemek;
rızanızı istediğiniz zaman geri çekmek – daha önce yapılan işlemeyi etkilemeksizin;
bize verdiğiniz verilerin taşınabilir bir biçimde bir kopyasını almak;
veri koruma makamına şikâyette bulunmak.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bölüm 1’deki bilgilerden bize ulaşın. Geçerli hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt veririz. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık’ta bu haklar GDPR kapsamında; BAE’de ise PDPL kapsamında, BAE Veri Ofisi (UAE Data Office) denetiminde geçerlidir.

11Otomatik kararlar

Hakkınızda, hukuki veya benzer biçimde önemli bir etki doğuracak kararları otomatik yollarla vermeyiz. Formda gösterilen ülke kodu, tarayıcınızda ayarlanan bir kolaylıktır ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

12Güvenlik

Verilerinizi kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişime karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler alırız. Web sitesi HTTPS üzerinden sunulur ve talebinize erişim, size yardımcı olmak için buna ihtiyaç duyanlarla sınırlıdır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi tümüyle güvenli değildir, ancak bilgilerinizi her zaman korumaya çalışırız.

13Çocuklar

Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir reşit olmayanın bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bize ulaşın; bunları sileriz.

14Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki tarih, en son ne zaman değiştirildiğini gösterir ve önemli değişiklikler bu sayfaya yansıtılır.

15Dil ve iletişim

Bu politika kolaylık olması için İngilizce, Rusça ve Türkçe sunulmuştur. Sürümler arasında anlam bakımından herhangi bir fark olması hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya endişe için bize ulaşın:

E-posta: info@bitoqu.com
Telefon / WhatsApp: +971 54 319 0375
Adres: BITOQU Signature Estates, Office C1703, Ontario Tower, Business Bay, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri